SSS ve ARIZA GİDERME
Sıkça Sorulan Sorular
Size en sık sorulan soruları ve cevaplarını derledik. İhtiyacınız olan bilgiye hızlıca ulaşmak için sorularımızı inceleyin.
Kazgı otomatik silobas kapakları tüm silobaslar için uyumlu mudur?
Kazgı otomatik silobas kapakları günümüz şartlarında kullanılan hem metal gövdeli hem de alüminyum gövdeli olmak üzere tüm silobaslar için uyumludur.
Silobas aracımda bulunan bütün kapaklara taktırmak zorunda mıyım?
Silobas aracınızda 2 ya da 3 ya da 4 adet veya daha üzeri kapak bulunabilir. İstediğiniz kadar kapağı otomatik hale getirebilirsiniz . Minimum 1 kapağı dahi otomatik açma kapamalı sistem haline getirebilirsiniz.
Montaj işlemi nasıl yapılmaktadır?
Montaj işlemi Kazgı Metal A.Ş’nin yetkili teknik ekibi tarafından yapılmaktadır.
Montajı kendimiz yapabilir miyiz?
Montajı kendiniz veya teknik ekipleriniz tabii ki yapabilir. Gerekli destek telefon ile ya da uzaktan Kazgı Metal A.Ş’nin teknik ekibi tarafından verilmektedir.
Sistemin çalışması için havayı nereden almaktasınız?
Sistemin çalışabilmesi için ana hava silobas araçlarının en arkasında bulunan dingil altında bulunan hava tüplerinin çıkışından metal T konnektör ile almaktayız.
Aracımda 2 adet silobas kapağı bulunmakta seçmeli olarak açabilir miyim?
Aracınızda bir adetten fazla olan silobas kapakları için seçmeli olarak kapak açma kapama yapabilirsiniz. Yani diyelim ki 2 adet kapağınız var. Ön kapak açılmasın sadece arka kapak açılıp kapansın seçimi yapabilir veya bunun tam tersi arka kapak açılmasın ön kapak açılıp kapansın seçimini yapabilirsiniz.
Ürünlerin garantisi ne kadardır?
Otomatik hava kapak panosu 1 yıl garantili, metal aksamlar 2 yıl garantili, sızdırmazlık diyaframı 6 ay garantilidir.
Sarf malzeme olarak ne kullanılmaktadır?
Sistemimiz çalışma esnasında sarf malzeme olarak sadece sızdırmazlık diyaframı kullanılır. Bu diyafram için 6 aylık garanti verilir.
Bakım kiti veriyor musunuz?
Araca montaj esnasında mutlaka bakım kiti verilmektedir. Bakım kiti içerisinde gerekli anahtarlar ve kapak sayısı kadar sızdırmazlık diyaframı da yanında yedek olarak verilmektedir.
Gıda sektöründe iş yapmaktayım. Benim de aracıma olur mu?
Gıda sektörü silobast araçlarınıza kazgı otomatik havalı kapakları gönül rahatlığı ile takabilirsiniz.
Kapak kapanırken süpürme işlemi yapabilmekte midir?
Kazgı otomatik silobas kapaklarında kapağın alt yüzeyinde bulunan süpürge sistemi vardır. Boğaz ağzına dökülen ürünleri boğazın üst temizliği için kapak kapanma esnasında süpürülmektedir.
Sistem çalışması için araçta ne kadar hava olmalıdır?
Sistemin çalışabilmesi için silobas aracınızda hava kaçağı olmadığı müddetçe kapakların çalışabilmesi için minimum 6 Bar hava olması gerekli ve yeterlidir.
Sızdırmazlık diyaframı kaç barda çalışmaktadır?
Kazgı Otomatik Silobas Kapaklarında ürün boşaltma esnasında sızdırmazlık yapabilmesi için sızdırmazlık diyaframının minimum 3 Bar, maksimum 5 Bar çalışma aralığı bulunmaktadır.
Türkiye'nin her yerine hizmetiniz var mıdır?
Türkiye’nin her yerine hizmetimiz var olup gerek yerinde gerekse merkezimizde montaj yaparak hizmet vermekteyiz.
Yedek parça olarak neler alınmalıdır?
Yedek parça olarak sadece sızdırmazlık diyaframı satın alabilirsiniz. Pano ve kapak sistemi yüksek dayanımlı malzemelerden imal edildiğinden çok uzun süre yedek parça olarak almaya gerek yoktur.
Sistemde Elektrik ve Elektronik parça var mıdır?
Sistemimiz çalışma esnasında elektrik ve elektronik parça olmadığından dolayı tamamı ile hava ile çalışan sistemdir. Gerekli olan hava ise silobas aracın kendisinden almaktayız.
Yurt dışına ihracatınız var mıdır?
Evet yurt dışına ihracatımız vardır. Avrupa, Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgeleri başta olmak üzere tüm ülkelere ihracat yapmaktayız.
Ürününüz patentli midir?
Evet ürünümüz patentlidir. Türk Patent Enstitüsü tarafından uzun uğraşlar neticesinde alınmış olan patentimiz vardır. Aynı zamanda tüm dünya ülkelerinde de koruması mevcuttur.
Yurt dışı için gerekli belgeleriniz var mıdır?
Evet yurt dışı için CE belgemiz mevcuttur ve bu belge her yıl yenilenmektedir.
Bağımsız test raporlarınız var mıdır?
Türkiye Makine Mühendisleri Odası tarafından bağımsız olarak ürünlerimizi sürekli test ettirmekte ve gerekli test raporlarını almaktayız.
Montaj ne kadar sürmektedir?
Montaj süremiz 2 adet kapak için yaklaşık olarak 3 saat gibi bir sürede montaj yapılabilmektedir.
Ürünleriniz paslanmaya karşı nasıl korunuyor?
Ürünlerimizin paslanmaması için gerekli metal parçalarının tamamı ile elektrostatik boya boyanmış, çalışan bölgelerde ise paslanmaz burçlar kullanılmıştır.
Araçtan inmeden sistem açma-kapama yapılabilir mi?
Havalı kapak sisteminde sürücü mutlaka araçtan inmeli ve panodan açma-kapama yapmalıdır.
Bakım talimatı var mıdır?
Otomatik havalı kapak montajı esnasında sürücüye bakım talimatı verilmektedir. Gerekli uyarılar dikkate alınmak suretiyle kapaklara belirlenen periyotlarda bakım yapılması gerekmektedir.
Çalışma esnasında hava sıcaklığı önemli midir?
Çalışma esnasında hava sıcaklığı çok önemli olmamakla beraber şu ana kadar çalışma ortamlarında -14°C ile 65°C sıcaklık aralığında çalışabilen araçlarımız mevcuttur.
Kullanım esnasında dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir.?
Sürücünün kullanım esnasında pano üzerinde gerekli basınç değerlerinin olup olmadığına dikkat etmesi yeterlidir.
Bakım esnasında dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
Bakım esnasında bakım talimatına uyulması önemlidir. Bakım yapılabilmesi için aracın ana havasını mutlaka kesilmeli, pano üzerinden havalar boşaltılmalı ve panoyu kilitlemek suretiyle aracın üzerinde bakım yapılmalıdır.
Fiyat politikanız nasıldır?
Fiyat politikamız genel olarak 1 araç için verilen fiyat olmakta ve bunun yanında 1 araçtan daha fazla araçlara toplu alım yapılması halinde filo özel fiyat çalışması yapılmaktadır.
İletişim bilgileriniz nasıldır?
Mesai saatleri içerisinde +90 532 5500 532 nolu telefondan telefon ve Whatsapp ile ulaşabilir, info@kazgi.com mail adresimizden gerekli bilgi isteyebilirsiniz.
Aracıma otomatik kapak takılması durumunda avantajı var mıdır?
Kazgı Havalı Otomatik Kapakları takılması durumunda birçok avantajı vardır. En önemli avantajı sürücünün araç üzerine çıkmasına gerek kalmamasıdır. Böylece araç üzerinden düşme sonucu yaralanmalı ve ölümlü kazaların önüne geçebilirsiniz.
Otomatik kapak takılması durumunda başka avantajları var mıdır?
Kazgı Havalı Otomatik Kapaklarını takıldığında yükleme esnasında sürücünün becerisine göre 7 dakika ile 20 dakika arasında her yüklemede zaman kazanırsınız ve bunun yanında yükleme alanında fazla bekleme yapmazsınız.
Otomatik kapaklı ile geleneksel kapaklı olan araçlar arasında döngü sayısında fark oluyor mu?
Yapmış olduğumuz izleme neticesinde otomatik kapaklı araçlar geleneksel el ile açmalı kapaklı araçlara göre %30 daha fazla sefer yaptığı kanıtlanmıştır.
Sistemi çalıştıran hava hortumları korunaklı mıdır?
Montajda kullanılan sistemin çalışabilmesi için gerekli hava hortumları polietilen malzemeden yapılmış boru içerisinde korunaklı vaziyette montajı yapıldığından tüm hava şartlarına ve dış ortama göre korunaklı hale getirilmiştir.
Aracım ile silis kumu taşımaktayım. Benim aracıma da uygulanabilir mi?
Evet, silis kumu taşıyan silobaslar için manuel kapaklar otomatik kapaklı araç haline getirilebilmektedir.
Aracım ile kalsit taşımaktayım. Benim aracıma da uygun olabilir mi?
Evet, kalsit taşımada kullanılan silobas araçlar için otomatik kapak takılabilmektedir. Güvenle kullanabilirsiniz.
Aracım ile dolomit taşımaktayım. Benim aracıma olur mu?
Dolomit taşımakta olan silobast araçlar için yine otomatik kapak takılabilmekte ve güvenle kullanabilmektesiniz.
Aracım ile dolomit taşımaktayım. Benim aracıma olur mu?
Dolomit taşımakta olan silobast araçlar için yine otomatik kapak takılabilmekte ve güvenle kullanabilmektesiniz.
Panonun güvenliği nasıl sağlanmıştır?
Kazgı Otomatik Havalı Kapakların kumanda panosu birbirine uymayan şifreli kilitli olan kilitleme sistemi ile kilitlenebilmektedir. Böylece aracınız park halinde iken panoyu kilitlediğinizde kapakların açılmasını önlenmiş olursunuz.
Arıza Bulma ve Giderme
ARIZA | OLASI NEDENLER | ÇÖZÜMLER |
---|---|---|
Silobas kapağı açılmıyor/kapanmıyor | Hava basıncı yok | Aracı çalıştırın ve kompresörün hava deposunu doldurmasını bekleyin. |
Silobas kapağı açılmıyor/kapanmıyor | Hava basıncı düşük | Manometre 2 bar hava basıncına ulaşınca tekrar deneyin |
Silobas kapağı açılmıyor/kapanmıyor | Silobas kapağı sıkışmış/hasar görmüş olabilir | Teknik destek hattımızdan yardım alınız |
0532 550 0532